L'impact de l'engagement des ressources humaines sur la satisfaction des clients dans le secteur public : cas de La Poste.

Y. Belfellah; David Carassus

Conference papers

L'impact de l'engagement des ressources humaines sur la satisfaction des clients dans le secteur public : cas de La Poste.

Y. Belfellah ¹ David Carassus ¹

1 CREG - Centre de recherche et d'études en gestion

Document type :

Conference papers

Domain :

Humanities and Social Sciences / Business administration

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https://hal-univ-pau.archives-ouvertes.fr/hal-02473369
Contributor : Sandrine Bonnecaze <>
Submitted on : Monday, February 10, 2020 - 4:43:55 PM
Last modification on : Wednesday, March 4, 2020 - 1:43:53 AM

L'impact de l'engagement des ressources humaines sur la satisfaction des clients dans le secteur public : cas de La Poste.

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