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Personnalité de la marque : mesure, homogénéité et impact sur la satisfaction. Une application sur le secteur bancaire français

Sophie Beguinet Nathalie Gardes 1
1 CREG - Centre de recherche et d'études en gestion
Document type :
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https://hal-univ-pau.archives-ouvertes.fr/hal-02431094
Contributor : Gaelle Chancerel-Lannuzel Connect in order to contact the contributor
Submitted on : Tuesday, January 7, 2020 - 5:03:01 PM
Last modification on : Thursday, March 5, 2020 - 7:23:47 PM

Identifiers

  • HAL Id : hal-02431094, version 1

Collections

UNIV-PAU | CREG-EA4580

Citation

Sophie Beguinet, Nathalie Gardes. Personnalité de la marque : mesure, homogénéité et impact sur la satisfaction. Une application sur le secteur bancaire français. Revue Française du Marketing, Paris : A.D.T. d'exécution et de l'exploitation des études de marché, 2012, pp.9-28. ⟨hal-02431094⟩

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