La prise en compte de la parole de l’usager en action sociale : une application locale du modèle Qualité des Services Publics (QSP)

Mathilde Collinet-Ourthe; David Carassus; Pierre Marin

Communication Dans Un Congrès Année : 2018

La prise en compte de la parole de l’usager en action sociale : une application locale du modèle Qualité des Services Publics (QSP)

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Mathilde Collinet-Ourthe

Fonction : Auteur
PersonId : 1298893
IdHAL : mathilde-collinet-ourthe
ORCID : 0009-0005-7789-5660

David Carassus

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PersonId : 171244
IdHAL : david-carassus
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Pierre Marin

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https://univ-pau.hal.science/hal-02142224

Soumis le : mardi 29 octobre 2019-21:36:33

Dernière modification le : jeudi 4 avril 2024-21:19:42

Archivage à long terme le : jeudi 30 janvier 2020-22:48:44

Dates et versions

hal-02142224 , version 1 (29-10-2019)

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HAL Id : hal-02142224 , version 1

Citer

Mathilde Collinet-Ourthe, David Carassus, Pierre Marin. La prise en compte de la parole de l’usager en action sociale : une application locale du modèle Qualité des Services Publics (QSP). 7ème colloque AIRMAP, Jun 2018, Biarritz, France. ⟨hal-02142224⟩

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